A ODO- Ordem dos Despachantes Oficiais, consciente da sua importância enquanto associação pública profissional, encontra-se empenhada em manter uma persistente atuação e colaboração junto da Autoridade Tributária e Aduaneira e na defesa do interesse publico, do setor, dos seus associados e demais partes interessadas.

Para o prestígio da Ordem junto dos seus associados e restantes partes interessadas, e tendo por base a melhoria contínua, a ODO entende ser fundamental atuar dentro dos seguintes princípios e estratégia:

• Fortalecer a relação com os associados e demais partes interessadas, pela satisfação das suas necessidades e expetativas;
• Adequar os serviços e os recursos internos e externos, a essas mesmas necessidades;
• Motivar os colaboradores, proporcionando-lhes um bom ambiente de trabalho e um espírito de equipa;
• Orientar, motivar, desenvolver o potencial e competências dos seus colaboradores;
• Melhorar os sistemas de informação, dotando a ODO dos meios e métodos de comunicação e informação adequados por forma a garantir o fácil acesso aos dados e informação;
• Estabelecer relações de parceria mutuamente benéficas;
• Promover a organização interna, simplificar e agilizar a operacionalização dos processos internos no âmbito do Sistema de Gestão;
• Cumprir os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, bem como todos os requisitos normativos aplicáveis e melhorar continuamente o desempenho e a eficácia do sistema de gestão.